Starbucks a manqué de gobelets réutilisables en quelques minutes, provoquant la colère de Twitter : 'Ce n'est pas juste'
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Gobelet rouge réutilisable en édition limitée de Starbucks. Gracieuseté de Starbucks
Une autre année, une autre controverse sur la coupe des fêtes de Starbucks. Au cours des années passées, les récipients à boire à thème ont été critiqués pour n'être pas assez festifs ou inclusifs, mais cette année, les clients sont en colère parce que le géant du café a manqué de gobelets gratuits et réutilisables qu'il avait promis aux clients.
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Lire l'articlePar unannoncede Starbucks le jeudi 1er novembre, la chaîne avait l'intention de donner aux clients américains qui ont commandé une boisson des Fêtes le lendemain la chance de célébrer toute la saison avec une tasse réutilisable rouge emblématique gratuite en édition limitée, dans les magasins participants jusqu'à épuisement des stocks. Cependant, selon des dizaines de tweets en colère de clients Starbucks, de nombreux magasins ont manqué de gobelets avant que les gens n'aient eu la possibilité de les échanger.
En fait, les gobelets réutilisables, qui auraient également permis aux clients de gagner 50 cents sur leur grande boisson des Fêtes après 14 h. chaque fois qu'ils ont été utilisés jusqu'au 7 janvier 2019, ils étaient si demandés le vendredi 2 novembre que de nombreuses devantures de magasins Starbucks avaient épuisé leurs stocks en quelques minutes ou quelques heures. L'augmentation de la demande a même provoqué le crash de l'application Starbucks, rendant d'autant plus difficile pour les amateurs de café de mettre la main sur des trucs gratuits.
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Lire l'articleSans surprise, de nombreux amateurs agités de Starbucks se sont tournés vers Twitter pour exprimer leurs frustrations. Découvrez quelques tweets de réaction de colère ci-dessous :
Alors@Starbucksannonce que lorsque vous achetez un café aromatisé aux vacances, vous obtenez gratuitement une tasse rouge réutilisable gratuite.#désappointé
- Jennah Strader (@StraderJennah)2 novembre 2018
@Starbucksy a-t-il une raison pour laquelle le magasin Marblehead, MA n'honorerait pas la promotion de gobelets réutilisables gratuits le 2 novembre ? On m'a dit que je devais en acheter un même si j'avais un grand verre de vacances.
- Noé Hendy (@noahhendy)5 novembre 2018
Je n'ai rien dit mais je pense que je devrais. je vais à@Starbucks2 fois par jour. J'étais tellement excitée pour le gobelet réutilisable. J'étais là 10 minutes après l'ouverture et ils étaient sortis. C'est tellement pas juste. J'étais tellement bouleversé.
-Laura Fagras (@LauraFagras)5 novembre 2018
@StarbucksHonnêtement, je suis vraiment triste d'être allé essayer d'obtenir le gobelet réutilisable gratuit pour les vacances et vous étiez tous sortis. Essayer de sauver l'environnement ici!
— Bryanna Souza (@bryanna_souza)5 novembre 2018
@Starbucksallez-vous ramener les gobelets rouges réutilisables qui étaient épuisés à 7h09 vendredi ?#AskingForAFriend #NotJolly
– Debbie De La Rosa (@debbiescott24)4 novembre 2018
Je viens d'acheter deux boissons de vacances aujourd'hui. Aucun gobelet réutilisable n'a été donné. Qu'est-ce qui se passe avec ça? De plus, l'application mobile est en panne.pic.twitter.com/bVbdniuMoT
— Rue Jodi (@Ourstreet10Jodi)2 novembre 2018
@StarbucksMobile a commandé un latte au lait de poule et voulait la tasse rouge réutilisable. J'ai un gobelet en papier. J'ai même appelé le magasin pour confirmer qu'ils avaient les tasses rouges.#OverTheHype #Voyagegaspillé pic.twitter.com/GrafhLeNYZ
—Kendra (@Giggs11)2 novembre 2018
Va à@Starbuckspour obtenir un gobelet en plastique réutilisable. Commande de la merde spéciale au latte pour obtenir la tasse. Paye pour la commande et ensuite je demande pourquoi c'est dans un gobelet en papier… oh nous en avons manqué, désolé. Je me sens trompé…pic.twitter.com/MKkQhFTZ2D
– David Scales II (@DavidScalesii)2 novembre 2018
@StarbucksJe suis allé dans trois Starbucks pour commander une boisson des fêtes afin de pouvoir obtenir le gobelet réutilisable et tous les trois étaient sortis…. sooooo comme puis-je avoir une tasse?pic.twitter.com/SA5WeNYMVC
— chey (@cheykh_)2 novembre 2018
Pas désireux d'avoir une autre controverse sur les bras, Starbucks a répondu rapidement au snafu de tasse réutilisable, en disant Mangeur , Chaque magasin disposait d'un approvisionnement limité pour le cadeau de vendredi, et nous sommes conscients que certains magasins étaient en rupture de stock.
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Lire l'articleQuoi de plus? La chaîne a même offert aux clients irrités une autre chance de mettre la main sur une tasse réutilisable, pour une somme modique. La déclaration a continué, les clients qui n'ont pas reçu de tasse de vacances rouge réutilisable peuvent désormais acheter la tasse pour 2,50 $ pour recevoir 0,50 $ de réduction sur leur grande (16 oz) commande de boissons de vacances jusqu'au 7 janvier.